koupelny-we.cz - Vybavení a doplňky do koupelen

Všeobecné obchodní podmínky

 

1. Úvodní ustanovení

 

1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu www.koupelny-wc.cz (dále jen e-shop), provozovaným Jiřím Navrátilíkem, IČ: 66189373. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím („Kupující“ je subjekt, nebo osoba, která s prodávajícím uzavřela smlouvu o koupi zboží).

 

1.2. Kupující je zákazník našeho internetového obchodu. Právní úprava rozlišuje kupujícího, který je spotřebitelem anebo podnikatelem. Spotřebitelem je osoba, která při uzavíráním a plněním smlouvy nejedná v rámci své obchodní či jiné podnikatelské činnosti. Smluvní vztahy s kupujícím spotřebitelem se řídí ustanoveními Občanského zákoníku č. 40/1964, Zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992, a těmito obchodními podmínkami. Kupující-podnikatel je osoba, která nakupuje zboží a využívá služeb za účelem svého podnikání s tímto zbožím či službami. Smluvní vztahy s kupujícím podnikatelem se řídí ustanoveními Obchodního zákoníku č.513/1991 a těmito obchodními podmínkami, vše ve znění novel.

 

1.3. Internetový obchod prodávajícího je provozován na internetové adrese www.koupelny-wc.cz a to prostřednictvím webového rozhraní. Internetový obchod prodávajícího zprostředkovává prodej zboží jiných výrobců a nesoustřeďuje zboží těchto výrobců ve svých skladech.

 

1.4. Náklady za dopravu zboží k zákazníkovi, bonus "Doprava zdarma (doprava v ceně zboží)" k objednávce zboží a poplatky za dopravu objednaného zboží. Doprava zdarma pouze na území České Republiky.

 

1.5. Úhradu kupní ceny zboží je možné provést bankovním převodem z účtu kupujícího na účet prodávajícího nebo platbou v hotovosti při převzetí zboží.

 

1.6. Zboží je dovezeno přímo zákazníkovi dodací službou, kterou zvolí prodávající dle druhu zboží.

 

1.7. Minimální cena objednávky musí činit 500,-Kč. V případě nižší ceny objednávky může tuto objednávku prodávající stornovat.

 

 

2. Kupní smlouva

 

2.1. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem závazného potvrzení objednávky ze strany prodávajícího. Objednávky provádí kupující přes webové rozhraní internetového obchodu nebo ve zvláštních případech telefonicky či písemně. Objednávka musí obsahovat přesnou specifikaci zboží, množství, identifikaci kupujícího, cenu za objednané zboží, způsob úhrady kupní ceny zboží, způsob převzetí předmětu plnění, způsob dopravy, adresu místa doručení zboží.

 

2.2. Za závazné potvrzení objednávky se považuje elektronické (e-mail) potvrzení o zpracování a registraci objednávky zaslané na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce.

 

2.3. Zasláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu a že s nimi souhlasí.

 

2.4. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy a to bez udání důvodu. Prodávající si dále vyhrazuje právo změnit dopravce zboží k zákazníkovi.

 

2.5. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případech, kdy zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena výrobce či dodavatele zboží. V těchto případech bude prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději do 5 pracovních dnů) po informování kupujícího.

 

2.6. Prodávající je oprávněn stornovat objednávku, nebyla-li platba za zboží provedena do termínu uvedeného na zaslané zálohové faktuře.

 

2.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu.

 

2.8. Kupující je povinen uvádět správně a pravdivě své kontaktní údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné a pravdivé.

 

2.9. Pokud je doprava placená , je cena zákazníkovi určená přímo v objednávce.

 

2.10. V případě, že v době mezi objednáním a úhradou částky za objednané zboží dojde k navýšení ceny objednávaného zboží, prodávající nenavýší uhrazovanou částku o toto zvýšení ceny, pokud doba mezi dnem objednání a dnem připsání uhrazované částky na bankovní účet prodejce nepřekročí 5 pracovních dnů. V opačném případě má prodávající právo požadovat úhradu zvýšené ceny zboží.

 

 

3. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího

 

3.1. Kupující spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu doručeno nejpozději poslední den 14 ti denní lhůty a to písemně nebo nejlépe elektronicky (e-mail) na adresu prodávajícího, kde uvede že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a číla účtu pro vrácení peněz. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené a je-li to možné v původním obalu.

 

3.2. Právo odstoupení od kupní smlouvy spotřebitel nemá v případech dodávky zboží upraveného dle přání kupujícího, jako i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

 

3.3. Zboží dle čl.3.1. musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odeslání odstoupení od smlouvy prodávajícímu. V případě porušení této povinnosti vzniká prodávajícímu nárok na smluvní pokutu ve výši 10 % z kupní ceny zboží, které mělo být vráceno, za každý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny tohoto zboží.

 

3.4. Prodávající má nárok od kupní ceny vráceného zboží odečíst své vynaložené náklady na dodání zboží kupujícímu a dále vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu).

 

3.5. Ve lhůtě 7 dnů od vrácení zboží má prodávající nárok přezkoumat vrácené zboží, zejména za účelem zjištění, zda-li vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno.

 

3.6. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu kupní cenu do 5 dnů od skončení lhůty na přezkoumání zboží dle čl.3.5., a to bezhotovostně na účet kupujícího. Prodávající je oprávněn vrátit kupní cenu v hotovosti již při vrácení zboží kupujícím.

 

3.7. V případě, že kupující vrátí zboží poškozené, opotřebené, či částečně spotřebované, vzniká prodávajícímu nárok vůči kupujícímu na náhradu škody. Nárok na náhradu škody je prodávající oprávněn započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

 

3.8. Kupující je srozuměn a souhlasí s tím, že "doprava zdarma" je nadstandartní službou prodávajícího a slouží pouze jako bonus započítaný do ceny dodávaného zboží. V případě vrácení zboží či reklamace je prodávající nucen tento bonus zrušit a započítat tyto náklady na dopravu zboží do nutných výdajů spojených s reklamací či vrácením zboží dle tarifu uvedeného v oddíle "Doprava a dodání zboží".

 

3.9. V případě zrušení závazné objednávky ze strany kupujícího náleží prodávajícímu storno poplatek ve výši 500,- Kč a 2 % z celkové kupní částky objednaného zboží. Tento storno poplatek prodávající neuplatní, pokud mu nevznikly žádné náklady s objednáním, vyřizováním a dopravou zboží ze zrušené objednávky.

 

 

4. Záruka zboží

 

4.1. Záruční lhůta a odpovědnost prodávajícího za vady se řídí obecně zavaznými předpisy.

 

4.2. Spotřebitel má právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo její vadné části, není-li tento postup neúměrný k povaze vady.

 

4.3. Reklamace nebo odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě.

 

4.4. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

 

 

5. Ochrana osobních údajů

 

5.1. Ochrana osobních údajů je dána zákonem č. 101/2000 Sb. ochraně osobních údajů.

 

5.2. Kupující souhlasí se zpracováním svých osobních dat prodávajícím.

 

5.3. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní data kupujícího budou použity pouze pro realizaci kupní smlouvy a nebudou nijak zveřejněny a poskytnuty třetí osobě, vyjma případu uvedeného v čl. 5.4.

 

5.4. Kupující souhlasí s poskytnutím jména, adresy a telefonního čísla třetí osobě prodávajícím v případě, že dopravu objednaného zboží zajištuje jiný subjekt a ne prodávající.

 

5.5. Kupující je povinen uvádět své osobní údaje při registraci či při změně dat svého účtu na těchto webových stránkách prodejce pravdivě a správně.

 

5.6. Osobní data kupujícího jsou zpracovávány na dobu neurčitou a mohou být odstraněny písemným oznámením kupujícího o zrušení souhlasu se zpracováváním a uschováním osobních dat.

 

 

6. Záveřečná ustanovení

 

6.1. Kupní smlouva (objednávka kupujícího potvrzená prodávajícím) je archivována prodávajícím v elektronické podobě a je přístupná kupujícímu na svém uživatelském účtu těchto webových stránek prodávajícího.

 

6.2. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za chyby vzniklé z důvodu zásahu třetí osoby do webových stránek prodávajícího.

 

6.3. Úhrada ceny za objednané zboží se provádí předem převodem částky na bankovní účet prodejce, anebo předem v hotovosti, anebo zálohově.